As mensagens rápidas são uma forma de agilizar o atendimento, através de textos predefinidos. Assim, é possível criar mensagens com diferentes propósitos, como: Boas vindas, Tabela de preços/serviços ou Sondagem, por exemplo.
Para acessar essa seção basta clicar no ícone de Mensagens Rápidas, no menu lateral do seu painel.

Em seguida você verá a seguinte tela:
