Novidades Adicionadas
- Busca de Tickets por Mensagem no Atendimento
Agora ficou ainda mais fácil localizar tickets no atendimento! Com a nova funcionalidade de busca por mensagens, você pode encontrar tickets rapidamente, garantindo agilidade e precisão no atendimento aos seus clientes. - Escolha de Idioma na Tela de Login
Para atender um público cada vez mais diverso, implementamos a opção de escolha de idioma diretamente na tela de login. Isso proporciona uma experiência personalizada desde o primeiro acesso. - Escuta de Envio de Mensagens pela API da Evolution
A integração com a API da Evolution agora conta com escuta ativa para envio de mensagens. Essa melhoria aumenta a eficiência da comunicação e possibilita novas automações no fluxo de atendimento. - Navegação para Tickets na Tela de Protocolos/Avaliação
Com essa adição, navegar até os tickets diretamente pela tela de protocolos e avaliação ficou mais rápido e intuitivo. Uma funcionalidade pensada para facilitar a gestão do atendimento.
Ajustes Realizados
- Correção no Horário de Atendimento Evolution
Resolvemos um problema relacionado ao horário de atendimento configurado para a integração com a Evolution. Agora, os horários estão sincronizados corretamente, garantindo que o atendimento seja realizado conforme o planejado.
Mantenha-se Atualizado
Fique atento às próximas atualizações do MobiChat! Continuamos trabalhando para oferecer o que há de melhor em tecnologia e suporte ao atendimento via WhatsApp.
Tem alguma sugestão ou dúvida? Entre em contato com a nossa equipe! Juntos, podemos fazer ainda mais pela sua empresa.
