Categoria Dúvidas: Fechamentos

Gerenciar Mensagens Rápidas

Na parte inferior do painel de Fechamentos, você pode visualizar as seguintes informações: Mensagem, Usuário e Data. Em Ações você pode Editar as mesmas informações do cadastro ou Excluir a mensagem rápida.

Nova Mensagem de Fechamento

Clique em Adicionar no canto superior da tela. Assim que selecionar esse botão, um pop up se abrirá para que você preencha as informações. Veja o exemplo: Conheça os campos de preenchimento: Campo Descrição Despedida Mensagem que poderá ser selecionada ao Resolver o Atendimento. Clique em Salvar para finalizar o cadastro do seu atalho e […]

Plataforma de software para vendas e atendimento ao cliente que integra chatbots inteligência artificial com suporte humano nos canais de chat.

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Cascavel/PR

MobiChat é um Sistema da Empresa AGENCIA MOBI SOLUCOES WEB LTDA.
CNPJ: 25.018.702/0001-23

Suporte

Atendimento humano, de Segunda á Sexta: das 08:30h ás 18h.

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Teste Grátis 7 dias

Desenvolvido por: Agência Mobi – Criação de Sites

Notificações

– Adicionado: Notificação sonora chat interno (som icq)
– Adicionado: Enviar arquivos com ctrl+c no chat interno
– Adicionado: Acesso ao histórico dos atendimentos na tela de contatos (apenas admins)
– Adicionado: Opção para corrigir as conversas importadas no histórico para WWEBJS e Baileys (configurações) apenas para novas mensagens importadas a partir da versão 3.1.0.8
– Ajuste: Correções chatbot waba
– Ajuste: Correção envio mensagem de horário de funcionamento Evolution

⚠️ A partir da versão 3.1.0.8 as mídias enviadas e recebidas com mais de 30 dias serão removidas automaticamente.

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⚠️ BREAKING CHANGE!
Para usuários BAILEYS: Versão da Baileys atualizada. Pode ser necessário reler o QRCode ou recriar o canal.

– Adicionado: controle de páginas por usuário (página Usuário – Admin)
– Adicionado: envio de webhook na mudança de status da conexão (Webhook Atualizar canal/conexão)
– Adicionado: configuração para ativar o módulo de áudio com ondas
– Adicionado: tratar nono dígito de contatos BR (página Contatos)
– Adicionado: log de chamadas na página do Wavoip
– Ajuste: avaliação mais mensagem de despedida com variáveis
– Ajuste: reações waba (interação com chatbot)
– Ajuste: correção filtro de data no protocolo

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– Adicionado: API liberada pra Evolution

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– Adicionado: foto de perfil instagram
– Ajuste: SMTP recuperação de senha
– Ajuste: recebimento de mídias Hub Notificame

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– Adicionado: tratamento do nono dígito para WABA
– Adicionado: caption ao receber mídias com WABA
– Adicionado: recebimento de templates com Baileys
– Adicionado: gráfico de demandas e valores no dashboard do atendimento
– Adicionado: suporte a multiVcard com WWEBJS
– Adicionado: rota para envio de templates com WABA via ZPRO
– Adicionado: caption adicionado no envio de mídias via API com Baileys na rota SendMessageAPIFileURL
– Adicionado: atualização rápida no superadmin (Beta)
– Ajuste: encaminhar áudio com Evolution

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– Adicionado: duplicação de campanha considerando mídia
– Adicionado: tratamento automático do nono dígito no envio de mensagens com Waba
– Adicionado: caption inserido no envio da imagem via API Waba
– Adicionado: mudança no autodistribuir balanceado do chatbot (considera a etapa da fila e não mais a fila padrão do canal)

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– Adicionado: Chatgpt interpretando imagens pelo Vision
– Adicionado: Chatgpt respondendo em áudio
– Adicionado: mídia do story no recebimento da interação
– Ajuste: setagem do canal padrão

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– Adicionado: redução na quantidade de logs de back e front
– Adicionado: agente Dify (Stream)
– Adicionado: Dify para evolution
– Adicionado: configuração para desabilitar persistência no download de mídias inválidas para Baileys
– Adicionado: envio de arquivo com WWEBJs (aniversário manual)
– Adicionado: adicionado persistência na validação dos números WWEBJS (rotas de APIS)
– Ajuste: sanitização na ordenação das mensagens carregadas

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– Adicionado: mensagem respondida sendo buscada ao clicar
– Adicionado: filtro do admin não é mais carregado como Visualizar todos na tela de atendimento
– Adicionado: nome da fila na mensagem de transferência
– Adicionado: confirmação de leitura da mensagem WABA
– Ajuste: mensagem agendada e encaminhada (arquivos) com WWEBJS + Envio Rápido
– Ajuste: horário de atendimento Baileys

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