Clique no botão Criar Grupos em Massa, no canto esquerdo da tela.
Assim que selecionar esse botão, um pop up se abrirá para que você preencha as informações. Veja o exemplo:
Conheça os campos de preenchimento:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Conexão | Caso haja mais de um canal conectado, você escolherá um deles para esse grupo. Lembre-se que o número correspondente estará no grupo como Administrador. |
| Nome do Grupo | Selecione como esse grupo se chamará, para visualização dos contatos adicionados. |
| Número do Participante | Adicione o primeiro participante. Nas próximas configurações você pode dar permissão de Administrador para esse primeiro participante. Recomendaos que seja um funcionário da empresa. |
| Quantidade de Grupos | Digite um número correspondente a quantidade de grupos que serão criados com essas configurações. |
Além disso, há o botão de Definir Contato / Selecionar Contato. Com essa opção acionada, você pode adicionar contatos já previamente cadastrados na sua plataforma. Ao final, clique em Salvar para finalizar o cadastro do grupo e pronto!
Plataforma de software para vendas e atendimento ao cliente que integra chatbots inteligência artificial com suporte humano nos canais de chat.
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Atendimento humano, de segunda á sexta das 08:30 ás 18h.
