Agora que você já conheceu o local onde os atendimentos ocorrem, é hora de saber mais sobre o painel dos contatos. No menu lateral do seu painel, clique no ícone de Contatos.
Você verá a seguinte tela:
Para esse overview, vamos começar pela parte superior da sua tela. Aqui há um campo de busca, onde você pode procurar seus contatos por nome ou número de telefone.
Logo ao lado você verá os seguintes botões:
| Descrição | Aparência |
|---|---|
| Sincronizar: Todos os contatos que conversaram com seus usuários serão salvos aqui. |  |
| Sincronizar grupos: Todos os grupos que conversaram com seus usuários serão salvos aqui. |  |
| Importar: Faça a importação de uma lista em formato Excel. |  |
| Exportar: Faça download dos contatos existentes aqui em uma lista Excel. |  |
| Adicionar: Adicione contatos manualmente na plataforma. |  |
