Aqui é onde os Usuários irão comentar sobre o atendimento. Isso ajuda não só a verificar o comportamento de cada cliente durante o atendimento como também a acompanhar o andamento de alguma negociação.
Para acessar as notas salvas nos atendimentos, basta clicar no ícone Notas no menu lateral do painel.
Você verá a seguinte tela:
Informamos que a instabilidade que afetava o ecossistema do WhatsApp foi normalizada e os serviços da plataforma MobiChat já foram restabelecidos.
Os tenants que apresentavam indisponibilidade ou oscilações já podem voltar a acessar normalmente a plataforma e utilizar seus atendimentos, integrações e conexões.
Nossa equipe permaneceu monitorando o ambiente durante todo o período e continuará acompanhando os serviços para garantir a estabilidade da operação.
Caso você ainda identifique qualquer comportamento incomum, entre em contato com nossa equipe de suporte para que possamos auxiliá-lo.
Agradecemos a compreensão e a confiança.
Equipe MobiChat
