A qualquer momento você pode clicar no botão + Nova Etapa. Isso permite que uma nova etapa seja criada a cada clique dado, surgindo assim um novo bloco no seu painel de edição do fluxo:
Clique no bloco para abrir o painel de edição na lateral da sua tela. Assim como no bloco de Boas Vindas, você pode inserir quantas Interações e Condições desejar.
O mais importante aqui é renomear a nova etapa para facilitar o processo de construção do seu fluxo. Assim você saberá quais fases do atendimento já foram criadas.
Lembre-se que para que uma Nova Etapa seja apresentada ao cliente no atendimento, ela deve estar vinculada as Condições da etapa anterior.
Para gravar as alterações, clique no botão Salvar.
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Atendimento humano, de segunda á sexta das 08:30 ás 18h.
